Ana Sayfa · Vatandaş İletişim Sistemleri
Vatandaşı Dinleyen, Cevaplayan ve Sürece Katan Sistemler Kuruyoruz
Vatandaş iletişimi şikâyeti kaydetmekle tamamlanmaz. Güçlü sistem; talebi doğru birime ulaştırır, süreci izler, vatandaşa geri döner ve elde edilen veriyi yönetime kazandırır.
- Vatandaş temas noktaları analizi
- Talep ve şikâyet yönetim modeli
- Çağrı merkezi iletişim dili
- WhatsApp ve dijital başvuru akışı
- Mahalle bazlı ihtiyaç takibi
- Vatandaş memnuniyet araştırmaları
- Katılımcı belediyecilik platformları
- Geri bildirim ve kapanış sistemi
- Aylık yönetim raporları
Vatandaş İletişim Sistemleri